Barrera psicológica de la comunicación

Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea, algunos de ellos son:

• No tener en cuenta el punto de vista de los demás.

• Sospecha o adversión.

• Preocupación o emociones ajenas al trabajo.

• Timidez.

• Explicaciones insuficientes.

• Sobrevaloración de sí mismo.

Todos estos factores influyen en la persona que escucha para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas. Para obtener resultados se necesita algo más que únicamente hablar. A una persona generalmente es necesario explicarle, convencerla, observar su actuación y también dejarle que ella le hable a usted. Esto nos trae a nuestro objetivo final: comprender a otros.

Algunas de las causas que contribuyan para formar barreras psicológicas son:

• Altos status. (título)

• Poder para emplear o despedir.

• Uso de sarcasmo.

• Actitud despótica.

• Crítica punzante.

• Uso de conocimientos precisos y detallados.

• Facilidad en el uso del lenguaje.

• Maneras demasiado formales.

• Apariencia física imponente.

• Interrumpir a los demás cuando hablan.